
Anket Hakkında
İnsanlara soru sorarak, çok sayıda konuda bilgi edinmek mümkündür. Hatta bazı durumlarda, sistematik gözlem ile ulaşılamayacak veriler, soru cevap süreci ile toplanabilir. Anket, sistematik bir veri toplama yöntemidir. Veriler, önceden belirlenmiş deneklere çeşitli sorular elde edilebilir. Anket ile çok farklı türde veri toplamak mümkündür. Tüketici ve insan davranışları, bilgi düzeyleri, iş performansları , tercihleri, bilgi düzeyleri, duyguları, inançları, tutumları vb. bunlardan sadece bir kısmıdır.
Ancak anket, basit bir bilgi toplama süreci değildir. Elde edilen verilerin doğruluğu, büyük ölçüde kullanılan yöntemlere bağlıdır. Bu yöntemler potansiyel hata kaynaklarından bağımsız oldukları ölçüde, anket sonuçlarının doğruluğu artacaktır.

1. Bölüm - Neden Anket? Anketler Neden İşe Yaramaz?

2. Bölüm - Hata Kaynakları
